初めて探偵社に相談や依頼をしようとした時、多少の不安を感じる方が多くいらっしゃると聞きます。そのような方に探偵社の選び方など探偵社に依頼する上で知っておいた方が良い情報をご紹介いたします。
初めて依頼される方
探偵社の業務内容は一般的に認知度が高い物では無く、探偵や調査業界に対し暗いイメージをお持ちの方も多くいらっしゃいます。
安心できる探偵事務所にめぐり合えなければ依頼しないことが一番安全だといえますが、そうも言っていられません。
はじめて依頼される多くの方は次のような心配をされます。
「もしかするとだまされているのか？」
「本当に調査するのだろうか？」
「後でとんでもない金額請求されるんじゃないだろうか？」
「秘密を握られて脅されるんじゃないか？」しかし、このような事は取り決め内容をしっかりと文章化した契約書を取り交わすことで避けることができます。書面に残しておけば何かトラブルがあった際に解決するのに非常に有利になるため、契約以外にも約束や取り決めなどには必ず書面を作成することが大切です。
探偵社の中には理由をつけて契約書や領収書を出さない所もあります。弊社ではもちろんそのようなことはありませんが、他の探偵社で依頼して書類を一切ださない場合は、依頼を避けた方が良いと言えます。
また中には依頼を断ると契約を強要したり不安をあおり契約を取り付けようとする探偵社もあります。このような場合は強い意思を持って断ることが重要です。
探偵社に依頼するかしないはお客様の自己責任になってしまいます。少しでも不安を感じた探偵社には依頼しないという選択も大切です。
安心して依頼するには
安心して探偵社に依頼するには、まず安全な探偵社を選別する作業から始める事になります。探偵社の選びの重要なポイントは、
・ 一社だけでなく数社に相談する。（料金の比較なども必要）
・ 契約書や領収書をしっかりと作成してくれる（内容もしっかりしている）
・ 相談受付はオペレーターではなく現場の探偵である
・ 相手が説明や質問をめんどくさがらない（誠実な対応をしてくれる）
・ 探偵事務所が調査力を持っているなどの点があげられ、これだけ確認できればその探偵社には安心して依頼することができます。
また、探偵社は調査の結果に対しては保証をすることはありません。というのも、調査の結果は「調査対象者」次第と言えるからです。対象者に「この日に調査するから行動してくれ」などと指示することはできず、対象者の気分に付き合わせられ、その行動に大きく振り回されることになるからです。
その為、調査が空振りに終わっても探偵社の過失とはいえず、調査料金の返却や調査日の振り替えというものは原則行いません。
もし、「当社の調査の成功率は100％です」などと豪語する探偵社があった場合、その言葉で安心することは無く逆に不審感を持ち、その探偵社は信用に値するかを判断されたほうが賢明だといえます。
